Comment une cyberattaque a fait perdre des millions aux géants de la grande distribution
Photos : Juliette Renier
Frigos coupés à distance, chaîne du froid brisée et rayons vidés en urgence. Début novembre, une cinquantaine de magasins belges ont été victimes d’un piratage inédit de leurs systèmes de réfrigération. Alors que la grande distribution européenne encaisse déjà des centaines de millions d’euros de pertes liées aux cyberattaques, ce sabotage met à nu la vulnérabilité bien réelle de nos supermarchés connectés.
Dans la nuit du 1er au 2 novembre, le coup de filet numérique a visé large : une quarantaine de Delhaize, une quinzaine de Carrefour, mais aussi des Intermarché, des Shop & Go et le magasin Ikea de Mons. En prenant le contrôle des installations frigorifiques à distance, les pirates ont provoqué la perte de stocks entiers de marchandises, forcés d’être jetés au matin. Une attaque physique par le biais du numérique, qui frappe directement la trésorerie des commerçants.